Главная / Аналитика и финансы

Операционка¶

Отчёт «Операционка» — это основной ежедневный аналитический отчёт STPulse.
Его часто называют «рука на пульсе», потому что он показывает, как бизнес чувствует себя каждый день: продажи, прибыль, реклама, воронка и проблемные места.

Отчёт помогает быстро понять:

что происходит с продажами сегодня и вчера;
где теряются деньги;
какие товары и реклама работают, а какие — нет.

Данные сейчас доступны только для Ozon.

Назначение и польза¶

Отчёт используют для:

ежедневного контроля бизнеса;
анализа динамики показателей по дням и неделям;
поиска проблемных дней (убытки, провалы конверсии);
оценки эффективности рекламы;
детального анализа по артикулам.

1. Выбор магазина и периода¶

Откройте Аналитика → Операционка.
Выберите магазин.
Укажите период показа данных.

Особенности периода:

по умолчанию показываются последние 30 дней;
можно выбрать любой период, но не более 2 месяцев;
данные отображаются по каждому дню;
дополнительно формируются своды по неделям.

Отчёт автоматически пересчитывается при изменении периода.

2. Структура отчёта¶

Сводные данные¶

В верхней части отображаются ключевые показатели по магазину:

заказы;
выкупы;
выручка;
себестоимость;
расходы Ozon;
продвижение;
прибыль.

Значения показываются:

суммарно за период;
отдельно по каждому дню;
дополнительно — по неделям.

Артикулы и модели¶

Ниже отчёт можно раскрывать до уровня артикулов.

Для каждого товара доступны:

те же финансовые показатели;
динамика по дням;
своя воронка продаж;
влияние рекламы.

Это позволяет быстро найти:

товары, которые тянут прибыль вниз;
позиции с хорошей конверсией, но слабым трафиком;
дни, когда конкретный артикул «сломался».

3. Воронка продаж¶

Отчёт показывает полный путь покупателя:

показы;
клики;
корзины;
заказы;
выкупы;
отмены.

Данные разделяются на:

органику (без рекламы);
рекламу;
заказы по склейке.

Дополнительно рассчитываются метрики:

CTR;
CR клик → корзина;
CR корзина → заказ;
стоимость клика;
стоимость заказа и модели.

Это позволяет понять, на каком этапе теряются деньги.

4. Фильтр «Показатели»¶

Кнопка «Показатели» — один из самых мощных инструментов отчёта.

С её помощью можно:

включать и отключать любые показатели;
выбирать конкретные дни и недели;
настраивать отображение данных под задачу;
создавать свои наборы показателей.

Примеры наборов:

«Ежедневный контроль» — заказы, выручка, прибыль;
«Реклама» — показы, клики, заказы, стоимость;
«Проблемы» — отмены, возвраты, убыточные дни.

Наборы можно сохранять и быстро переключаться между ними.

Цветовая подсветка показателей¶

В фильтре можно задать цвет для любого показателя.

Это удобно, если:

нужно визуально выделять убытки;
отслеживать просадки конверсии;
быстро находить аномальные значения.

Цвет помогает читать отчёт в 2–3 раза быстрее.

5. Типовые сценарии использования¶

Сценарий 1. Ежедневный контроль¶

период: последние 7–14 дней;
показатели: заказы, выручка, прибыль;
цель: понять, всё ли в порядке сегодня.

Сценарий 2. Поиск убыточных дней¶

включить прибыль и расходы;
обратить внимание на красные значения;
проверить, что повлияло: реклама, логистика или возвраты.

Сценарий 3. Анализ рекламы¶

включить блоки продвижения и воронки;
сравнить органику и рекламу;
оценить стоимость клика и заказа.

Сценарий 4. Анализ товаров¶

раскрыть отчёт до артикулов;
найти товары с плохой конверсией;
принять решение: оптимизировать, выключить рекламу или снять с продаж.

6. Что важно помнить¶

Подсказка

Используйте сохранённые наборы показателей — это сильно ускоряет ежедневную работу.

Важно

Отчёт предназначен для оперативного анализа. Для итоговой оценки периода используйте ОПиУ.

Частые ошибки¶

Слишком большой период — теряется динамика.
Анализ только сумм без просмотра дней.
Игнорирование воронки продаж.
Отсутствие цветовой подсветки для ключевых метрик.

Отчёт «Операционка» — главный инструмент ежедневного управления бизнесом.